【マシンについて】
- トレッドミルなどのマシンはどこへ設置すればよいですか？
- 屋内器具のため室内の平坦な場所に設置してください。
下記の場所は、故障の原因となるので避けてください。
●高温または多湿の場所(浴室・室内プールなど)
●半屋外の場所（ガレージ・ベランダ・など）
●平坦でない場所(ベルトが調整できなくなります) - 最大消費電力（W）、電圧（V）、電気代はいくらですか？
- 最大消費電力と電圧は下記の通りです。
・T1201/Adventure 3 Plus /Adventure 1 Plus/Evolve Silver/Evolve-JP → 1,500W/100V
・T102/T5400 → 1,000W/100V
・Andes 6/Focus308/Comfort 408 → 24W/100V
電気代は地域の電力会社や価格、また商品によって異なりますが、トレッドミルの場合10km/hで1時間走って30円くらいが目安です。 - 連続使用時間はどれくらいですか？
- 下記の通りです。
・T1201/Adventure 3 Plus /Adventure 1 Plus/Evolve Silver/Evolve-JP → 99分
・T102/T5400 → 60分
・Andes 6/Focus308/Comfort 408 → 99分
連続使用時間を超えた場合、再び使用する前に使用した時間と同じ分マシン（モーター）を休ませてください。 - 傾斜は角度にするとどれくらいですか？
- 坂道にある道路標識の表示と同じく商品ページには％で表示してあります。
角度にすると1％が0、57度（10％であれば約6度）となります。 - モーターがメーカーによって表示が違うと聞いたのですが？
- モーターの能力はHP(馬力)で表示しますが、通常使用時の数値(CHP)と最大ピークに一瞬発生する数値 (HP)の2つがあります。当社では基本的に両方の数値を表示していますが、最大表示（HP）しかない場合、その数字を1/2にしたものが通常表示値(CHP)に近い値となります。
【音・振動について】
- 音はどれくらいしますか？
- 一般的に音は、モーター音と走行音（踏み込み音）と走る早さによって変化します。
Horizonのトレッドミルは、静穏モーターによって8km/h以下であれば50〜60デシベル（静かな車程度）、それ以上でも70デシベル程度（にぎやかや事務所・掃除機程度）と、比較的静かな構造となっています。 - 下の階に振動が伝わりませんか？
- 建物の構造や床の素材によって異なります。フローリング等に直接商品を置いて使用した場合、振動や共鳴音は大きくなります。純正のフロアマット（別売）や防振用の絨毯等を敷くと、音は抑えられます。
- マットを2枚敷いた方がより効果がありますか？
- 1枚よりは2枚敷いた方が振動は抑えられますが、クッション素材の場合踏み込みごとの左右の振りが大きくなり、気分が悪くなったりする場合があります。 またマットを敷きすぎるとデッキが沈み込んでベルトがマットにすれてしまう場合もあります。当社の純正マットは衝撃の吸収性が高く、1枚でも十分効果があります。
【メンテナンス・保証について】
- メンテナンスは自分でもできますか？
- はい。下記のお手入れをしていただくことで、マシンをより長くお使いいただけます。
●毎使用後 → ランニングベルト、モーターカバー、コンソール部の水拭き
●週に1回 → 製品下の床面にたまったホコリを掃除
●半年に1回 → 付属のシリコンオイルを使用して、ランニングベルトのワックスがけ
- 保証はついていますか？
- はい。ご購入日から1年間はメーカーの無料保証期間となります。通常の使用により、万一故障等が生じた場合、保証規定に基づき無料で修理いたします。ただし、公共の施設等不特定多数の方が使用される場合は、保証の対象外となります。
【配送・組立てについて】
- 配送料はいくらですか？
- 商品・販売店によって異なります。販売店に直接ご確認ください。
- 2階でエレベーターがない場合、配送・設置は可能ですか？
- はい。ただし、玄関や階段の幅・高さが商品サイズより大きい必要があります。急な階段やらせん階段の場合、配送業者の判断により配送できない場合があります。また２階以上の手上げや吊り上げで配送した場合、別途料金が発生する場合があります。
- 組立ては１人でできますか？またどれくらいかかりますか？
- 機種によって、組立て設置込みのもの／組み立て設置料別のもの／組立て不要のものがあります。組立てる場合、1人ですと重量があるため危険ですので、２人以上で行ってください（所用時間約30〜60分）
- マシンに触れる・体験できる場所はありますか？
- 商品取扱い店一覧をご覧ください。事情により、マシンが展示されていない場合もありますので、必ず事前にお店にご確認ください。また当社のショールーム（東京芝浦）でもご覧いただけます（完全予約制）。
【ご購入後】
- マシンの電源を入れましたが、トレッドミルが動きません。
- 電源コードがコンセントに正しく接続されているかご確認ください。また安全キーマグネットが安全キーホルダーに正しくセットされているかご確認ください。
- ランニングベルトの後ろから粉が落ちるのですが、ベルトが削れているのですか？
- 粉はベルト表面の薄く柔らかい部分や、シューズの靴底が削れたものです。故障ではありませんので、定期的に本体の下を掃除してください。
- コンソールに「LUBE BELT」と表示され、マシンが動きません。
- 当社のトレッドミルは、安全のため240km走行するごとに「LUBE BELT」とディスプレイに表示され、マシンがロックされます。この表示が出た場合、次の項目をチェックしてください。
①ランニングベルトが緩んでいないか
②ランニングベルトが走行面の中心を、真っ直ぐに走っているか
③ランニングデッキに破損、ガタつき、歪み等はないか
④ボルト等に破損、ガタつき、弛み等はないか
上記に問題がなければ「スピードの+（プラス）ボタン」と「ストップボタン」を同時に５秒以上長押ししていただくと、ロックが解除されます。問題がある場合は、下記の手順でベルト位置を調整していただくか、当社カスタマーサービスまでご連絡ください。
- ランニングベルトが緩んでいる／左右にずれているのを直せますか？
- 下記の手順で、ご自身で調節いただけます。
［ベルトの張り方／弛め方］
1. トレッドミルの電源をOFF にし、電源コードをコンセントから引き抜きます。
2. 後部エンドキャップに、本体付属のTレンチ（6mm）を差し込みます。
3. 時計回りに1/4回転ずつ回し、ベルトを張ります。
※左右とも同じ方向に同じ回転数で調節します。
※ベルトを弛める場合は、反時計回りに回します。
4. トレッドミルの電源をONしてチェック走行をしてください。滑る感覚がなくなれば張り調節が完了です。
［ベルトのセンタリングの仕方］
1. トレッドミルを5km/hの速度で回したまま、後部エンドキャップに付属のTレンチ（6mm）を差し込みます。
2. 1/4回転ずつ、テンションボルトを調節します。
●ベルトが右にずれていて、左に調節したい場合、右のテンションボルトを1/4 回転ずつ時計回りに回します。
●ベルトが左にずれていて、右に調節したい場合左のテンションボルトを1/4 回転ずつ時計回りに回します。
